Guida al centro per l’impiego: cosa ti chiedono e cosa aspettarti

Se sei disoccupato e hai fatto domanda per la NASpI, oppure stai cercando un nuovo lavoro, prima o poi sarai convocato dal centro per l’impiego. Ma cosa succede durante il primo incontro? Ecco una guida pratica per sapere cosa ti chiedono, cosa portare e come affrontare il colloquio.

Quando devi andare al centro per l’impiego

Di solito, vieni convocato al centro per l’impiego in due casi:

• Dopo aver presentato la domanda NASpI, entro pochi giorni dal rilascio della DID (Dichiarazione di Immediata Disponibilità)
• Se sei iscritto come disoccupato e stai partecipando a politiche attive del lavoro (es. corsi, tirocini, bandi GOL, ecc.)

Riceverai la convocazione via email, SMS o tramite il tuo fascicolo sul portale regionale.

Cosa ti chiedono al centro per l’impiego

Durante il primo colloquio ti faranno alcune domande per capire la tua situazione lavorativa e formativa, e costruire con te un patto di servizio personalizzato (PSP).

Ecco le domande più comuni:

• Qual è il tuo ultimo lavoro?
• Perché sei disoccupato? (es. licenziamento, scadenza contratto, dimissioni per giusta causa)
• Che tipo di lavoro cerchi? (settore, mansione, disponibilità)
• Hai bisogno di corsi di formazione?
• Hai mai lavorato con un contratto regolare?
• Hai una patente, certificazioni, competenze informatiche o linguistiche?

L’obiettivo è aiutarti a rientrare nel mondo del lavoro, non metterti in difficoltà. Rispondi con sincerità.

Documenti da portare al centro per l’impiego

Per essere sicuro di non dimenticare nulla, porta con te:

• Documento d’identità e codice fiscale
• Curriculum aggiornato
• Certificati di studio e qualifiche (se li hai)
• Copia del contratto o della lettera di cessazione del lavoro
• Eventuale documentazione INPS (ricevuta domanda NASpI, DID, ecc.)

Alcuni centri chiedono anche copia della DID stampata, ma spesso è sufficiente che sia presente nel sistema online.

Cos’è il patto di servizio personalizzato (PSP)

Al termine del colloquio, firmerai il Patto di Servizio Personalizzato, un documento che stabilisce:

• I tuoi obblighi (es. accettare offerte di lavoro congrue, partecipare a corsi o colloqui)
• Le attività di supporto che il centro ti offre
• Gli strumenti per cercare lavoro (incontri, formazione, orientamento, ecc.)

Firmare il PSP è obbligatorio per mantenere la NASpI e lo status di disoccupato.

Cosa succede se non ti presenti

Se non ti presenti senza giustificazione:

• Potresti perdere il diritto alla NASpI
• Potresti essere escluso da progetti di formazione o reinserimento
• Perderai lo status di disoccupato

Se non puoi andare, avvisa in anticipo il centro per chiedere un nuovo appuntamento.

📌 Consigli utili

• Arriva con un po’ di anticipo
• Stampa e porta con te il tuo curriculum
• Prepara una breve descrizione delle tue esperienze lavorative
• Sii chiaro su cosa cerchi e dove puoi lavorare
• Se non parli bene italiano, puoi farti accompagnare o chiedere un mediatore culturale